黄一孟致股东信：抓住行业跨世代机会 持续提升公司内在价值

4月30日，，，清纯公司(02400.HK)发布2020年度报告
，，董事会主席兼CEO黄一孟致股东信同时发布。。。
。

2020年是清纯在港上市经历的第一个完整财年，，，，更多投资者开始理解并支持清纯「只关注公司长期价值，，而非短期股价」的理念，，，，支持公司抓住机遇
、、、大胆投入。。黄一孟对此表示感谢。。

他认为，，游戏行业当前正迎来世代跨越的大机会。。
。。全球市场给了中国游戏开发者宝贵的时间窗口，，形成更多全球影响力
。。。清纯要抓住机会，，，，必须通过高效的组织和协作，
，
，，将生产效率发挥到极致，，，，更大胆、、、更有信心地投入游戏研发。。用更多的自研独家游戏，
，，，为TapTap带来更多更稳定的新增用户
，，，，同时强化TapTap本身的产品价值。
。。

黄一孟同时表示，，，清纯将继续聚焦研发能力、、、产品内容、、
、、管理能力的提升，
，，继续投入更多资源，，追求自身实力和用户规模的增长。。「企业不应该被市场短期的变化所诱惑，，不应痴迷于左右投资者的短期投票结果，，，，而应该将所有的精力
，，放在会影响公司长期发展的内在价值上。。。」

以下为致股东信全文

尊敬的投资人及关注清纯的朋友们：

2020年是我们上市后第一个完整的财年
，
，
，在这一年中，
，虽然面临着各种挑战，
，
，但我们一直全力以赴的聚焦于我们的愿景与目标。。

非常高兴在这一年中，，越来越多的投资者、、、同事和朋友们开始理解和支持我们「只关注公司长期价值，，，而非短期股价」的理念，
，支持我们抓住机遇大胆投入，，，，为更长远的公司价值做好准备
。。。。

在大家的信任和支持下
，，我也一直在思考清纯作为一家公司的意义和价值。。。。清纯已经不再是一个任由个人自身喜好随意发展的私人公司，，，而是一家承载着更多人的梦想，，，，承担着更大责任的公众公司。。。。

一家优秀公司的本质是什么
？
？人们为什么不自己单干，
，而是要聚集在一起，，形成一个集体
，，，，一家企业
？？大家为什么是聚集到了清纯而不是其他公司？？？本质都是为了追求更高的生产效率，
，
，追求对个人
、、、
、集体，，乃至整个社会更大的回报。。
。。

所以一家企业必须要有能力发现市场的机会，，，，并且通过高效的组织和协作，，，将生产效率发挥到极致，，才有机会成为一家优秀乃至伟大的公司。。。。

「我们的理想」

和不少朋友聊起清纯
，，，大家都会觉得清纯是一家非常理想主义的公司。。
。但言语间也还会透露一丝不安——清纯是不是太理想主义了，，太不现实了？？？
？

恰巧，，今年我们发布了一部品牌宣传片
，，，Slogan就是——「清纯
，，从不现实开始实现」
。。
。
。

但是我们必须要解释一下：这里的「不现实」
，，并不是我们看不懂现实，
，认不清现实，，
，而是「不满足于现实」。。

我们是一群不向现实妥协的乐观主义者
，，用我们的智慧和勇气，，讲逻辑、、、讲策略
，
，
，
，不断去寻找更好的、
、、、更合理的方式，，
，，来实现我们的理想。。

我们的理想是什么？
？
？？那就再提一下清纯的愿景——「聚匠人心
，，，
，动玩家情」。。。

前半句代表我们的精神，，，我们要像匠人一样精益求精，，追求极致
。。我们早已厌倦了千篇一律
、、、、粗制滥造的游戏
，，，，我们要用自己的手艺，，创造打动人心的作品。。

后半句彰显我们的情感，，我们要和玩家共情，，，，与玩家同心
。。。
。我们不想游戏的每个更新，，，每个设定，，都是在跟玩家博弈。。。游戏策划不应该是穷尽手段，，，，想榨干玩家口袋里的每一分钱。。。。我们和玩家之间，，，，应该是一种互相信任和欣赏的长期关系
。。。

要如何来实现这个愿景，，靠的则是我们的智慧和勇气
。。。。准确把握市场机会，
，，，不断提升生产效率，，让清纯成为一家优秀乃至伟大的公司
。。

「我们的市场机会」

通常只有世代跨越的机会，，才可能诞生伟大的公司
。。。

而现在游戏行业还有世代跨越的机会吗？？

非但有，
，而且还有很多。。。

这是单一平台游戏向全平台游戏；单机游戏向网络游戏；和一次性消费产品向持续性付费服务转变的机会。。。

准确地说，，我们面临的机会，，不是单机游戏向网络游戏的转变
，
，，
，而是传统的一次性消费的单机游戏，，，与免费的持续性服务的网络游戏的交汇。。

在过去，，PC上、、、主机上一次性消费的高品质游戏，，和免费的网络游戏，，更像是两条独立的分支，，，，各自发展
。。两者也都各自遇到了很多困难与挑战。
。

一边单机游戏、、、3A游戏的研发成本在越来越高，，，，越来越同质化，，，越来越不敢去尝试新IP；

一边是网络游戏
，，特别是国产网络游戏，
，
，氪金问题被玩家越来越多地抱怨，，，而玩家对游戏品质的要求也在越来越高
。
。。。

最终，，这两条独立分支，
，，为了寻求产品和商业模式的突破，
，
，，开始产生大量交集——海外顶级研发商逐渐开始做免费网游
，，，，而国内开发者则在学习如何提升品质、、、追赶3A。。最近两年
，
，市场已经涌现出了《Fortnite》、、《原神》这些优秀的成功作品，，，但是它们占整体市场的比例还是很少。。

去年，，，我看完《League of Legends: Origins》（英雄联盟：起源）纪录片后，，，
，和同事感叹到，
，《英雄联盟》的成功，，
，就是在十年前抓住了「交汇」的机会：它们把一次性付费的《魔兽争霸III》里一张地图玩法，，，，做成了免费的持续性服务。
。。
。

刚开始人们会笑话它制作粗糙、、
、、玩法抄袭。。但是作为一个持续性的服务，，《英雄联盟》在十年中不断改进和迭代
，，，，最终成为了当之无愧的世界顶级IP。。
。但10年后的今天，，
，
，像《英雄联盟》这样，，将成熟的一次性付费游戏玩法免费化、、、网游化、、、长期服务化的机会仍然遍地都是。。。
。

还有就是从单一平台向全平台的转变
，，这个也与游戏长期服务化有关。。。。未来不论是游戏本身，，，还是玩家的账号与内容
，
，，一定都是存在云端，，，，跨越设备的，，，不会再因为硬件的更替而消亡。。
。。

以上是全球游戏产业所面临的世代交替的机遇，，，，可以说是天时。。
。接着再来说说地利，
，这是属于中国游戏开发者的机遇
。。。。

我们有全球最大规模的本地游戏市场，，
，这个市场既包括游戏的玩家数量
、、游戏的产值，，，也包括游戏从业人员的数量和规模。。。。

因为有了全球最大的本地市场和预期回报，，，，也让我们有手游领域最高的研发预算
，，，能够让我们利用规模化优势，，，，去做海外同行不敢投入的大型跨平台作品
。
。。

中国的玩家也在不断成长，
，有品位
、、、有见识、
、有追求的玩家越来越多
，
，，成长为了主流
，，，，他们的需求和审美也与欧美玩家越来越一致。。所以，，，
，目前为中国玩家所创作的游戏，，，，一定也是横扫全球游戏市场的佳作。。

现在
，
，
，全球市场给了中国游戏开发者宝贵的时间窗口
，，，不久以后，，一定会有更多中国游戏开发者站上世界舞台
，，，不仅仅是收入，，而是真正的全球影响力。。。

说完天时——游戏行业跨世代的机会，，，，地利——中国游戏开发者的机遇
，，最后说人和——清纯独有的「平台+研发」机会。。

通过独家内容把用户带到TapTap并沉淀下来，，，清纯的游戏就会多出很大一份额外收益，
，，，让我们更大胆、
、
、、更有信心地投入游戏研发
。。
。。更多的自研独家游戏，，，，能给TapTap带来更多更稳定的新增用户，，并同时强化TapTap本身的产品价值——这里提供大量的、、其它平台没有的优质游戏，，以此带来的用户沉淀和收入，
，，，又能反哺游戏研发和发行，，最终形成独有的商业循环。。。

除此之外
，，，，TapTap本身的商业和行业价值也非常巨大。。。TapTap是行业中是第一个「不联运，，，
，对开发者收入零分成」的游戏平台。。。我们不与开发者争利，
，，不向玩家牟利，，这种独特的商业模式，，让我们同时和开发者和玩家站在了一起。。。我们相信，，未来内容创造者的话语权一定会越来越大，，对传统渠道不合理的分成模式的挑战，，，也会越来越多
。。。因此
，
，，与其作为平台不断地去跟内容创造者斗争和博弈，，
，，不如早日改变商业模式
，，
，
，与开发者携手。
。。。可惜受制于既得利益和思维惯性，，传统渠道仍未作出改变，
，，
，这也给了TapTap更大的发展机会。。。。

某种程度上，，，Netflix和清纯有类似之处：作为平台，，Netflix有更强大的自制内容能力和勇气，，，敢于制作传统好莱坞和媒体平台，，因为投资回报所限而无法制作的内容和题材。。游戏行业同理
，，，任天堂、
、、索尼、、、微软的第一方游戏研发，，，，也有着更大胆的投入和更长远的规划。。
。

对于清纯，，，因为有了TapTap这个平台
，，让我们成为目前手游领域唯一一家，，，能制作第一方游戏的公司
。
。。。苹果、、Google、、、、国内手机厂商，，他们都没有涉足游戏研发；腾讯、、、字节跳动等平台的流量也并不来自游戏，，游戏对他们来说更像是一种变现的工具，，，而不是像第一方游戏那样，
，，为平台的玩家规模服务。。

TapTap也一样需要抓住游戏行业世代跨越的机会。
。我们目标，
，，，是让TapTap成为服务玩家的全周期平台：从发现游戏，，，，直至游玩
、、、、讨论游戏，，，
，TapTap将提供整套优质的服务。。。

因此，
，在产品形态和运营服务上，，，TapTap的成长和发挥空间还非常大
。。我们也相信，，，该目标达成后，，，，TapTap将在全球范围内，
，，，形成巨大的独特竞争力
。
。。。

以上，，，，是我们所发现的市场机会。。

但是在机会向所有人透明的情况下，，，我们凭什么可以抓住它，，比别人做得更好
？
？？？

我们相信
，，，，前提是必须拥有远高于市场水准的生产效率。
。。。

「如何提升我们的生产效率」

经过去年一年的学习、
、思考和尝试，
，，我们逐渐整理出了一套适合清纯的组织和管理体系，，，并开始推行。。。

首先
，，是提升人才密度。。
。

提升人才密度绝不只是提升招聘标准那么简单，
，，，它对公司的管理有很高的要求，
，，甚至会有些残酷。。

2012年，，，清纯刚搬到上海大宁这个园区时，，，，我在公司的大堂和大家说「在清纯，，
，我们不止是同事，，更像是家人」，，，公司所提供的办公环境、、餐饮福利、、座椅家具等，，，，都是在以家人的标准来努力做得更好。。。

但今天，
，，为了追求更高的协作效率、、、、迎接更大的挑战，，我们必须要改变9年前的说法——在清纯，，同事间最重要的关系不是家人
，，，，不是朋友
，，
，，而是一个团队，，，，一个以追求世界冠军为目标的全明星团队。
。

以取得冠军为目标的专业的运动队，，，来形容公司对员工的要求
，，我觉得非常贴切——为了夺冠，
，，，团队负责人必须要保证每个位置都是最佳的人选。。。光有努力和态度是不够的，，，
，这固然可以受到我们尊重和感谢，
，但无法保证可以拿到上场比赛的机会。。。。

这不是一个轻松的改变。。。因为我们有了更高的追求、、
、更远大的理想，，我们的竞争对手也是全世界最好的公司
、、最聪明的人，，，我们要通过这些竞争来推动整个行业的进步，，，没有最好的团队就一定无法实现这个目标。。

所以，，，，来清纯是来做匠人
，，而不是来做朋友和家人的
。。。很遗憾，，对于只想谋求安稳、
、、、不愿意挑战的人来说，
，，，清纯不再是一个好的选择。。但如果你的目标是追求卓越，
，，那么清纯不断提升人才密度所带来的环境，，
，是理想之选
。。。我们会像职业球队的队友那样，，，互相信任和关心，，，建立深厚友谊
。
。。。

当然，
，在以市场最高的标准来要求员工的同时，，，我们也愿意给予市场最高的薪资标准。。。
。和职业球队一样，，用最高的转会费和年薪，，，，引进最好的球员
。。。。

实现这些的前提，，是我们有信心抓住市场机会，
，并相信用最高的投入，，，，能换来最佳的产出。。。

提升生产效率的第二点，，是坦诚透明。
。。

至今，
，我仍非常怀念早期创业时，
，所有人在一间房间中办公。
。。随时能看到其他人在干什么，，
，在讨论什么，，，
，随时可以加入争吵、、、发表观点。。。在这样的一个环境中，，，，每个人都清楚公司当前的状况、、大家努力的目标、
、、、自己所处的位置和能起到的作用
。
。
。大家互相了解，，坦诚沟通，，，，协作无间。。

而今天的清纯，，
，已经是一家拥有2000多位员工的公司。。。但我们仍然希望追求创业时敏捷和高效的工作环境，，，希望通过信息透明
、、、、坦诚交流的方式来达成这一目标
。。

从去年开始，，
，
，公司内部几乎所有文档和知识库，，都开始向所有同事开放。。每一份文档、
、会议纪要、、工作日志，，公司所遇到的困难
、、、挑战，，，我们的思考、、、、策略，，，，所有的内容都向大家公开。。。来帮助大家学习和成长，，，并在期待员工在未来有能力独自做出决策。。
。。

不仅是文档，
，，我们还将公司内部即时通讯工具，，，，全面切换到Slack。。。让更多的聊天和沟通也能公开透明
，
，可存档、
、可检索
，，
，，便于回顾与复盘。。

我相信，
，
，如果一线员工都可以和CEO一样，，，掌握公司的全部信息
，，，，看到所有决策的产生、
、、公司的挑战、、、成功和失败的过程。
。。。不但能对他的能力和知识提升有巨大帮助，，也能促进他更好地帮助公司成长。
。。。

之所以强调坦诚透明，，，另一个重要原因，
，，，是清纯目前的研发项目都需要大规模的团队协作
，
，还需要更多优秀人才参与。。。最近一年，，公司也有大量新人加入，，，大家过往的工作经验、、、理念和认知都有所不同，，
，坦诚透明有助于让大家快速磨合，，
，互相了解、
、提升认知，，，，更早暴露和解决问题；也有助于减少客套和吹捧，，，专注目标，
，，，互相督促，，逐渐摆脱对传统管控方式的依赖。。
。。

提升生产效率的第三步
，
，，是减少管控、
、、、充分授权。。。

当公司的人才密度有所提升，，坦诚透明的文化逐渐建立，，能够帮助大家了解到更全面的信息，，，，得到更立体直接的反馈后
，，，，我们希望逐步减少管控，，
，充分授权每一位具体执行者，，作出专业、、迅速的判断。。

公司制度，，，，通常用来预防能力不足
、、、、判断力低下、
、不负责任的员工犯错。。。。而我们所处的行业瞬息万变，，，，没有一套完美的规则，，，能够通用地应对所有情况。。。
。而且每当有例外情况
，，又得层层报批、、更新规则。。最终，
，，规则变得越来越臃肿
，，，，流程变得越来越低效。。。为什么不让一线岗位上
，，，，最了解实际情况的同事
，，，，去承担起责任
，，，不用受规则限制
，，而独立作出判断呢？？？

我们相信，
，，不要因为少数人犯错，
，，，而去限制大多数人的自由决策
。
。我们要做的不是更新规则、、、完善流程，，而是替换掉那些能力不足
、、判断力低下、
、、、不负责任的人。。
。。

相对应的，，去年以来，，我们在管理制度上已经作了一些调整，
，包括假期政策等等。
。。未来还将调整报销审批制度等。。这些调整基于授权和信任，，，，而不是福利。。我们相信员工自己能够基于充分的信息，，自主作出有利于公司的决策。
。。。

这就是公司最近一直在强调的「Context, not Control」。。。。它要求每个人都有能力基于自己的岗位做出最优的判断，，，，我们的每一个管理者都应该扪心自问，，，自己的下属是不是都具备了这种能力？？？？当下属不具备这种能力的时候
，，我们是应该Control他还是淘汰他
？？？
？

所以真正的Context, not Control是当下清纯最难做到的一点，
，但是我们要义无反顾地往这个方向去努力
。。
。。我们需要这种文化来吸引真正顶级的人才，，，不受低效的流程和规则的管控，，，，承担起责任
，，，自由地发挥，，，，最大化公司的生产效率和创新能力。。。。

为什么不循规蹈矩，，用传统的、、「成熟」的方式来管理？？？
？

这与我个人的性格和换位思考的方式有关。。。

我不喜欢在制度僵化的公司里，
，，，按部就班地工作。。。
。不论我在什么职位，
，，都希望学习并理解公司的一切，，
，和最好的同事搭档，，，，不浪费时间在无意义的内耗上。。
。
。而是希望得到充分的授权，，，能够独立作出决定和承担责任
，，，，收到坦诚直接的反馈，，不断地逼迫自己成长。。。。

对我来说，，，，公司管理也是一种产品设计。
。公司的生产形式也在发生世代的交替，，传统制造业以人的时间和劳动力为衡量标准的管理方式，，，明显已经无法适应新时代以人的智慧和创作为主要产出的公司形式。。。。所以我们也愿意与很多优秀的同行一道，，为了追求更高的生产效率，，而打破常规、、、、不断探索
。。

所以，，对于2021年，，，，我充满期待
。。。。我们有骄傲的愿景和使命，，，以及天时地利人和的市场机会，，，我们还在追求让人才最高效发挥的管理方式和企业文化，，，更有资本市场的认可、、充足的资金储备、、、优秀的公司品牌
、、、更多优质人才的加入
。。
。业务层面，，我们有丰富的自研和发行项目，，有潜力无限的TapTap平台。。

越是如此
，
，我们也越要求自己保持警惕和清醒
，，，，对自己提出更高的要求。。。
。珍惜眼前一切，
，抓住难得一见的机会。
。。

「2020年的回顾与2021年的目标」

2020年，，，我们投入了大量资源提升公司自研能力，，，，研发人员数量从806人扩充到了1355人，，，研发开支同比增长110%。
。自研能力是清纯过去的短板
，，，，这体现在开发流程
、、、项目管理和人才密度等多方面的不足。。去年经过高质量人才的引进
、、、管理工具与流程的强化，，，我们在自研方面已经有了巨大的提升。
。

当前，，，，清纯已经有两款自研的休闲竞技游戏在TapTap进行封闭测试，，这两款游戏都采取与玩家社群共同成长的方式进行研发。。根据核心玩家的反馈，，，
，以及实际测试情况
，，高频地更新与调整。。这两款产品计划在2021年内全球发行，，，并且在海外也将与TapTap深度整合、、、共同成长。。。。

此外，，
，《火炬之光：无限》和《代号：SSRPG》预期在今年7月份的TapTap发布会上，
，将公布更详细的游戏内容及测试时间
。。。

另两款重点开发的自研游戏，，《清纯小镇》和《项目A》
，
，，也将在TapTap发布会上首次公开游戏内容与玩法
，，，并预期在今年下半年进行封闭测试。
。。

除此之外，
，，我们还有多款游戏在前期准备和研发过程中，，未来会有机会和大家陆续见面。。

我们大部分的在研产品，，，都有三个共同的立项目标，
，，就是——全球化、、
、全年龄和长生命周期。
。。这些立项目标，
，与TapTap的平台价值
，
，，以及我们把握的市场机会更为契合，，，也将带来更高、、、
、更长期的投入产出比
。。。。

去年TapTap的国内MAU同比有43.7%的增长，
，
，，海外TapTap用户的MAU则同比增长330%
。。。今年，，TapTap的用户增长也是我们最核心的目标。。。
。

通过「独家内容来拉动新用户增长」的策略被进一步验证，，，去年，，，《江南百景图》和《原神》等第三方独家或准独家内容，，，
，对TapTap的用户增长有显著效果。。。今年我们会继续加强此类的合作，，，同时从TapTap的角度，，进一步助力第三方开发者的游戏研发与发行
。。

为了更高效地推动平台与游戏研发的战略协同性，，，我们去年除了回购了大部分的TapTap股权以外，，，，还完成了TapTap与清纯在公司管理上的合并，，，重新树立团队的架构，
，，，吸引了大量优秀人才加入。。。。

在TapTap的游戏推荐算法上，
，，
，我们从无到有持续进行了大量的投入和尝试。。这些努力都有机会在今年看到回报。。目前来看，，
，新的推荐算法对首页的推荐效率和玩家的满意度，，有了明显提升，
，，我们还将会持续不断地关注和调整。。

去年，，
，，我们还对TapTap社区进行了比较大的产品调整，，，
，这些调整为我们后续游戏打通TapTap社交关系，，
，，以及内嵌TapTap社区等都打好了坚实的基础。。今年我们会继续对TapTap的社区产品进行调整和优化
，，，这是一个需要与游戏运营深度结合的长期工作，，社区的氛围和习惯都需要时间来慢慢培养，，，，需要我们和大家都有更多的耐心。。

TapTap海外版经历了完全的重构，，目前已经与国内版在产品和后台上完全一致，，可以低成本全球维护。。。因为这些事先的准备
，
，
，
，去年下半年开始海外版的MAU有了明显的增长。。。。今年我们还是会对海外有很高的预期，，，，随着我们自己和合作伙伴的游戏陆续通过TapTap来进行海外的测试，，
，，我们有机会对各地区的用户行为和需求有更深的了解，，，并和游戏一起，，，推动玩家社群的逐渐建立。
。。。

TapTap开发者服务（TDS）是我们去年ChinaJoy期间宣布的重要产品线，，，，《香肠派对》和《人类跌落梦境》是首批接入的两款产品
。。。。今年开始会有越来越多开发者开始接入TDS，，，开始使用TapTap的账号体系、、好友关系、、、内嵌社区等诸多服务。
。
。我们也计划更进一步的加强TDS的功能与服务，，，
，除了公司内部资源的加大投入，，，我们在今年4月也收购了业内领先的后端云服务提供商LeanCloud，，
，，并邀请他们团队加入
，，，负责TDS的后续发展。。。。

「结语」

上市一年来
，，承蒙大家的关注与支持，
，，公司市值相比上市之初已经有了很大的变化。
。。。但是我们仍然坚持「只关注公司长期价值
，，，，而非短期股价」的理念，
，就像格雷厄姆所说的，，，
，「股票市场短期是投票器，
，，长期是称重器」。。
。所以我们认为企业不应该被市场短期的变化所诱惑，，，，不应痴迷于左右投资者的短期投票结果，，
，
，而应该将所有的精力
，，，放在会影响公司长期发展的内在价值上。。
。。

对于投资者，，我们也许仍然无法给出大家所预期的业绩预测或承诺。
。。但是愿意以最坦诚清晰的方式来与大家沟通，
，，，让大家了解我们的现状和策略，，，，并确保公司上下都在以全力以赴的态度，，朝着目标努力。。

今年，，也是清纯成立的第十年。
。很荣幸这十年来，，
，，我们能够伴随着中国游戏行业共同成长。。。
。我们将继续聚焦研发能力、、、
、产品内容、、、、公司管理的提升
，，，继续投入更多的资源来追求自身实力和用户规模的增长。。

最后
，，，，感谢所有玩家、、、、合作伙伴、、投资人的支持与信任。。。更感谢我们的同事
，，，
，为打造一家伟大公司，
，创作一款伟大作品而付出的辛勤工作、、、、不懈努力
。
。。